شركة “أمازون” تعلن عن حملة توظيف شباب وشابات مكلفين بالزبناء للعمل عن بعد
Fondé par Jeff Bezos, le site Amazon.com a été lancé en 1995 pour être le lieu où les amateurs de livres pouvaient vivre une expérience unique. Bezos était persuadé que seul Internet pouvait offrir à ses clients le confort de parcourir une sélection de millions de titres de livres en une seule fois. Lors de ses 30 premiers jours d’activité, Amazon a reçu des commandes provenant de 45 pays -tous expédiés depuis son usine dans la région de Seattle.
L’évolution d’Amazon, de simple site Internet à véritable plateforme de développement en passant par partenaire e-commerce, est régie par l’esprit d’innovation qui fait partie de l’ADN de l’entreprise. Les personnes les plus brillantes et expérimentées viennent chez Amazon pour rechercher, innover et développer des technologies permettant d’améliorer l’expérience des acheteurs et vendeurs du monde entier.
شركة “أمازون” تعلن عن حملة توظيف شباب وشابات بمكلفين بالزبناء للعمل عن بعد بالرباط و الدار البيضاء
Poste: Collaborateur du service client virtuel – Contrat à durée indéterminée – CDI.
Lieu: à domicile !
Si le travail pendant les horaires habituels et/ou le soir, week-end et quart de travail fractionné vous convient, continuez à lire car nous avons peut-être un emploi permanent pour vous.
Nous recherchons des profils hautement motivés qui souhaitent nous aider à fournir un service de qualité à la clientèle internationale d’Amazon et qui seront disponibles au moment où nos clients ont le plus besoin de nous.
Quels sont les avantages à venir travailler chez Amazon?
- Un salaire horaire compétitif (34,60 Dhs/h)
- Une prime mensuelle pour couvrir les frais d’internet.
- Une complémentaire retraite CIMR.
- Une couverture médicale.
- Un programme d’aide aux employés.
- Un congé de maternité et de paternité payé.
- Programme de qualité de vie au travail, axé sur le bien-être physique et mental
- Des événements sociaux.
Que serez-vous amené à faire?
En tant que collaborateur du service client virtuel, vous serez le premier point de contact pour nos clients en répondant à leurs demandes par téléphone, chat ou e-mail. Vous ferez partie d’une équipe responsable qui répond à une grande variété de demandes clients et leur apprennent à résoudre eux-mêmes les problèmes. Nous serions ravis de vous compter parmi une équipe composée de plus de 300 collaborateurs à travers le Maroc. Aucune expérience similaire préalable n’est requise, une formation service client sera assurée.
À quoi ressembleront vos heures de travail?
- Vous démarrerez votre expérience chez Amazon par deux semaines de formation obligatoire, aucun congé ou absence ne seront permis pendant cette période.
- Vos horaires de travail sont de 44 heures/semaine.
- Afin de répondre aux besoins de nos clients, le travail est organisé sous forme d’équipes, ayants des horaires variables étalés sur la plage horaire de 6h à minuit. Les horaires et les jours de travail sont donc rotatifs, et peuvent changer d’une semaine à l’autre. Les jours de repos sont également rotatifs et ne seront pas toujours programmés les week-ends.
Qu’attendons-nous de vous?
- Avoir un espace de travail aménagé dans un endroit calme et isolé.
- Vous habitez la région de Rabat, Salé, Kénitra ou le Grand Casablanca.
- D’un point de vue technique, vous devez disposer d’une connexion 12 Mo minimum ADSL ou fibre optique par câble Ethernet et pas en WiFi. Nous vous fournirons un ensemble d’équipement complet avant votre première journée de formation.
- Vous parlez couramment le français et vous avez d’excellentes compétences en communication, à la fois écrite et orale.
- Vous devez réussir le test virtuel que vous pouvez passer en ligne après avoir postulé.
- Vous avez les connaissances informatiques de base ainsi que la capacité de diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité.
- Pour les étrangers: vous devez avoir le droit de travailler au Maroc.
En tant que l’une des plus grandes entreprises au monde, Amazon s’engage à vous accompagner dans le développement de votre carrière. Les opportunités sont fréquentes au sein d’Amazon, certains managers ayant commencé par occuper des postes de collaborateurs du service client.
Si cette offre vous semble appropriée, nous vous encourageons à cliquer sur Postuler et à soumettre votre candidature!
Notre équipe examinera votre demande et, si elle est retenue, vous contactera pour les prochaines étapes.
Postuler à l’offre
-Les candidats doivent habiter sur la ville de Rabat et Casablanca.
-Type de contrat: CDI.
-Salaire Attractif + Primes.
Merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse email suivante en mentionnant en objet le poste souhaité:
𝗔𝘀𝘀𝗶𝘀𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗲𝗻 Réception 𝗱’𝗔𝗽𝗽𝗲𝗹 𝗙𝗨𝗟𝗟 𝗧𝗜𝗠𝗘 – 𝗔𝗠𝗔𝗭𝗢𝗡 à 𝗗𝗼𝗺𝗶𝗰𝗶𝗹𝗲
𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 𝗙𝗥𝗔𝗡𝗖𝗢-𝗛𝗜𝗦𝗣𝗔𝗡𝗢𝗣𝗛𝗢𝗡𝗘
𝗖𝗔𝗦𝗔𝗕𝗟𝗔𝗡𝗖𝗔 &𝗥𝗔𝗕𝗔𝗧
Nature de l’activité: Service #Technique en réception d’appels
Horaire de travail: variable entre 06H00 et 00H00 du Lundi au Dimanche avec 2 jours Off en rotation
𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝘁 :𝗖𝗗𝗜
Votre rémunération s’élève à 𝟲𝟵𝟴𝟬,𝟬𝟬 𝗗𝗶𝗿𝗵𝗮𝗺𝘀 𝗻𝗲𝘁
-Une couverture médicale avec l’assurance RMA.
-Une complémentaire retraite CIMR.
Merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse email suivante en mentionnant en objet le poste souhaité:
